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Preguntas frecuentes 

¿Cuánto tiempo tarda en fabricarse mi iMirror?

Cada iMirror tiene su propia personalidad, por lo tanto varía su tiempo de fabricación. Pero generalmente de 3-4 días ya está listo.

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¿Cuánto tiempo tarda mi pedido?

En el momento en el que sale de nuestras instalaciones tarda entre 24-48 horas en función de la ciudad a la que se dirija el pedido. 

En cuanto a futuros envíos para Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla pueden retrasarse dependiendo de las aduanas o situaciones ajenas a iMirror (3 - 4 días).
 
En futuros pedidos internacionales, tomando en cuenta la distancia y la documentación adicional que se necesite, puede ser de 6 - 9 días.

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Devolver mi pedido

Podrás devolver tu iMirror en un plazo de 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.*

Si tu pedido ha sobrepasado el plazo de entrega escribanos al email orders@imirror.com, indicando en el asunto tu número de pedido y en el cuerpo de mensaje una breve explicación de la incidencia para que el departamento de logística pueda dar respuesta a la mayor brevedad posible.

*Solo ofrecemos devoluciones gratuitas a los productos que se compren desde España, para otros países deberán asumir los costes de las devoluciones.

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Políticas de reembolso

Nuestro equipo de devoluciones puede tardar hasta 21 días LABORABLES (excluyendo fines de semana y días festivos).

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Asegurar mi iMirror 

Además de la garantía de 2 años de protección al consumidor. Ofrecemos un seguro adicional "iCare" de 2 años para el cuidado y mantenimiento de tu iMirror*

*El iCare no cubre incidencias producidas por causa mayor (incendio, terremotos, etc.)*

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¿Puedo pagar a plazos?

Por supuesto, hay opción de realizar pagos mensuales con financiación.

¿Tienes más preguntas?
Contáctanos

Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes desde las 9:00 a.m hasta las 19:00 p.m. 

Calle Pedro Salinas, 11, 28033 Madrid

imirror@support.com |  Tel: 901 777 555 /  912 444 222

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